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Desenvolvida uma nova ferramenta tecnológica, foi possível constatar que 25% das consultas marcadas são canceladas, em grande parte, no dia ou na véspera, ocupando as agendas dos médicos e deixando doentes sem vaga. Para evitar este desperdício, a partir de novembro a marcação de consultas por iniciativa do beneficiário tem novas regras. Cada especialidade dispõe de um número estabelecido e o sistema bloqueará novas tentativas. “Queremos acabar com os abusos, para que todos tenham acesso aos nossos serviços internos quando precisam”, explica o presidente do SBSI e do Conselho de Gerência do SAMS.​

​​                                      O que muda

​No dia 1 de novembro o sistema estará implementado com os novos limites e limpas administrativamente todas as consultas em sobrecarga.

- Cada especialidade tem estabelecido o número adequado de consultas a marcar por iniciativa do beneficiário;

- O médico pode definir a realização de mais consultas se considerar necessário;

- Ultrapassado o número de consultas estabelecidas, o sistema bloqueará novas marcações para essa especialidade;

- A nova ferramenta tecnológica permitirá saber, a cada momento, quantas consultas foram marcadas e se houve cancelamentos;

- Haverá mais vagas para consultas. Muitas consultas até agora desperdiçadas serão libertadas, estando ao dispor dos beneficiários;

- Os beneficiários com marcações em excesso face aos limites anunciados têm até ao final de outubro para libertá-las. Se não o fizerem, serão anuladas administrativamente.​

 

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