O Bloco Operatório (BO) e a Unidade de Cuidados Pós Anestésicos (UCPA), localizados no Piso 3 do Hospital, constituem uma unidade orgânico-funcional dotada de meios físicos, técnicos e humanos próprios. Em articulação com diversos serviços está vocacionado para a prestação de cuidados de saúde de excelência.
O Bloco Operatório funciona 24 horas por dia, com cirurgia eletiva e urgente, 365 dias por ano.
A Unidade de Cuidados Pós Anestésicos funciona todos os dias úteis das 08:00h às 24:00h.
No Bloco Operatório efetuam-se todas as técnicas anestésicas e cirúrgicas das especialidades que constam da carteira de serviços.
Contactos:
- 218422162 (Unidade de Agendamento do Bloco)
- 218422193 (Receção Bloco Operatório – Piso 3)
- 218422199 (Unidade de Cuidados Pós Anestésicos)
Morada:
- Rua Cidade de Gabela, nº 1 - 1849-017 Lisboa
Missão
A missão do Bloco Operatório, integrado no Departamento de Anestesiologia e Reanimação, em conjunto com a UCPA, é prestar cuidados peri e intraoperatórios de qualidade, garantindo a segurança e satisfação dos utentes, tendo por base um processo de melhoria contínua da qualidade.
Visão
Que o Bloco Operatório seja reconhecido como uma unidade prestadora de cuidados anestésico/cirúrgicos de excelência pela atividade que desenvolve baseada na diferenciação de conhecimentos, pelos meios técnicos adequados e, ainda, por uma prestação de cuidados humanizados, procurando constantemente a melhoria das suas práticas e procedimentos, com vista à satisfação dos utentes.
Valores
Todos os profissionais do Departamento de Anestesiologia e Reanimação partilham um conjunto de valores universais:
Promovemos os mais altos padrões de profissionalismo, ética e responsabilidade pessoal, dignos da confiança que nossos utentes depositam em nós.
Fornecemos o melhor atendimento, cuidando de utentes e familiares com sensibilidade e empatia e respeitando as suas necessidades físicas e emocionais.
Trabalhamos em parceria com utentes, famílias, funcionários, fornecedores, em espírito de cooperação e trabalho em equipa.
Procuramos continuamente novas soluções, promovendo a aprendizagem organizacional, com vista a melhorar a qualidade de vida daqueles que servimos, através de soluções criativas e relevantes.
Seguimos os mais altos padrões de qualidade e segurança e esperamos a responsabilidade e dedicação de cada elemento da equipa.
Gerimos os recursos (materiais e humanos) que nos são confiados com responsabilidade e com visão para o futuro.
Objetivos
Para concretizar a sua Missão, Visão e Valores, e tendo como finalidade a excelência de cuidados de segurança do utente, o Departamento de Anestesiologia e Reanimação definiu os seguintes objetivos:
- Definir, rever e divulgar normas e protocolos atuação desenvolvidos interna ou externamente, à luz de evidência científica disponível, com vista a um exercício clínico de excelência;
- Assegurar a atualização das competências dos colaboradores num processo contínuo de formação;
- Garantir a segurança do utente através da deteção, reporte e monitorização sistemáticas de incidentes críticos, potencialmente evitáveis;
- Fomentar a existência de uma cultura de avaliação dos utentes, de forma a demonstrar que o Departamento está atento às suas expectativas e que a opinião manifestada constitui um real contributo para a melhoria contínua dos cuidados de saúde prestados;
- Zelar pela manutenção de um ambiente seguro e do conforto das instalações;
- Assegurar a atualização anual do plano de ação decorrente das avaliações periódicas efetuadas pelo Departamento e das áreas de melhoria identificadas de modo a garantir uma prestação de cuidados cirúrgicos de qualidade.
Guia Informativo do Bloco Operatório
Guia Informativo - Utente para Cirurgia em Ambulatório